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Preguntas mas frecuentes

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CÁMBIATE A ALMATEL – PORTABILIDAD

  • Puedes realizar la portabilidad de varias formas:

    1 - Regístrate en la SUCURSAL VIRTUAL.  (
    https://portal.alma.tel/PublicPortalWEB/register.xhtml)
    Una vez registrado, accede a la Sucursal Virtual AlmaTel en el menú superior de la página web AlmaTel. Para ello despliega la sección SUCURSAL VIRTUAL y clica sobre ACCEDER .

    Dentro de la SUCURSAL VIRTUAL, puedes acceder a portabilidades en el menú izquierdo, desplegando el menú de CONTRATACIÓN encontrarás portabilidades. Este menú te permite realizar la portabilidad de una o varias líneas en una misma gestión. Tienes la libertad de elegir una tarifa diferente para cada línea. Para cada línea que desees portar, deberás introducir el código NIP, el número de teléfono de la línea, el operador actual y pulsar el botón ‘Agregar’. 

    Cuando hayas agregado todas las líneas que deseas portar, pulsa en el botón ‘Carrito de compras’, en el que se te informará del resumen de los montos a abonar y de las formas de pago. Realiza tu pago y tus tarjetas SIM AlmaTel te llegarán en seguida.
    Si tienes dudas acerca de cómo obtener tu código NIP, Llama o manda un mensaje SMS de texto con la palabra NIP al 051. Para más información sobre la Sucursal Virtual, puedes consultar las guías en vídeo sobre el registro, acceso y funcionalidades de la Sucursal Virtual en: PRIMEROS PASOS 


    2 - A través de la página PORTABILIDAD
    :
    En esta pagina encontrarás un carrusel con las tarifas disponibles. Selecciona la tarifa deseada y clica sobre AGREGAR. Este menú te permite realizar la portabilidad de una o varias líneas en una misma gestión. Tienes la libertad de elegir una tarifa diferente para cada línea. Para cada línea que desees portar, deberás introducir el código NIP, el número de teléfono de la línea, el operador actual y pulsar el botón ‘Agregar’.
  • RECUERDA: Para poder hacer uso de los servicios debes de tener la tarjeta SIM y haber activado los servicios en la SUCURSAL VIRTUAL (VER COMO)